頭部
投资工具主要是哪些
醫療時訊
首頁 > 醫療服務 > 醫療時訊

范吉平副院長一行調研廣安門醫院、西苑醫院掛號服務情況

發布時間:2016-02-01

 來源: 
 作者:

2月1日,中國中醫科學院副院長范吉平帶領醫院管理處相關負責同志赴廣安門醫院、西苑醫院兩家醫院調研掛號服務情況。

早上7點30分,在廣安門醫院門診大廳,范吉平實地考察了門診掛號服務情況,統計了掛號排隊人數,派醫院管理處同志排隊計算掛號等候時間,并與患者交流,認真聽取患者意見與建議。實地調查后,范吉平聽取了廣安門醫院院領導及相關部門對掛號服務情況的匯報,對該院進一步優化掛號服務流程提出了針對性意見與建議。

隨后,范吉平帶隊到西苑醫院門診大廳實地考察,與該院領導、職能部門負責人召開座談會,在肯定西苑醫院好的經驗的基礎上,就進一步提高醫療服務效率提出了希望與要求。

范吉平在兩家醫院調研后,對我院醫療機構進一步完善掛號制度,優化醫療服務提出了三點希望:一、各醫療機構、醫療管理部門要不斷提高服務意識,切實做到為人民服務。牢固樹立患者利益至上宗旨,高度重視患者掛號難、看病難問題。二、加強醫院內部管理,改善服務流程。解決群眾看病難,杜絕不法倒號現象中宜疏不宜堵,多從自身找原因。醫院存在倒號現象,既說明醫療資源供求不平衡,但也說明醫院管理方面存在漏洞。要從切實落實掛號實名制,加強與患者信息溝通,擠壓“號販子”生存空間,在醫療服務流程優化與再造上多下功夫。三、科學院與醫院共同努力,系統推動醫療服務改善,落實國家衛生計生委、國家中醫藥管理局相關要求,各醫療機構要舉一反三。

近期,就改善醫療服務等問題,科學院將召開專題會議,交流經驗、改進不足,研究部署我院醫療服務改進工作,并組織學習溫州醫學院附屬醫院等醫院的成功經驗與做法,整體提高我院醫療服務能力。

(醫院管理處)

底部

返回首頁 | 聯系方式 | 版權聲明

技術支持:中國中醫科學院信息管理中心

電話:8610-64089808 地址:中國北京市東城區東直門內南小街16號 郵編:100700

Copyrights ? 1997-2016 CACMS All Rights Reserved 京ICP備10045563號